Adviseur PGB

Hoe ook jij het verschil maakt

Bij VGZ werken wij net even anders dan anders. Wij staan voor Zinnige Zorg; betere zorg tegen lagere kosten. Een doel waar ons hart iedere dag sneller van gaat kloppen. Als Adviseur PGB werk je voor het zorgkantoor en help jij cliënten verder aan de hand van jouw advies.

Jij neemt complexe vraagstukken, aanvragen en klachten rondom PGB in behandeling en informeert de klant over de procedure en het tijdspad. Jij weet de vertaalslag te maken vanuit een complex vraagstuk naar de benodigde oplossing, hierover geef jij advies. Voor inhoudelijke vragen kunnen collega’s bij jou terecht.

Je beoordeelt binnenkomende informatieverzoeken of aanvragen, signaleert afwijkingen en lost deze waar mogelijk op door het opvragen van aanvullende informatie of het aanbrengen van correcties. Om de kwaliteit te monitoren, voer jij kwaliteitscontroles uit ten aanzien van de afgegeven PGB-budgetten. Jij vindt het leveren van kwaliteit belangrijk en hebt oog voor het verbeteren van processen. Je bent proactief en onderneemt actie om zaken te verbeteren, je houdt hierbij altijd rekening met de richtlijnen, procedures en wet- en regelgeving. Tot slot onderhoud jij consequent contact met klanten en overige betrokkenen om ze te informeren over het PGB proces en de toepassing van wet- en regelgeving. Op deze manier is het voor de klant altijd helder waar ze aan toe zijn.

Gelukkig doe je bij Coöperatie VGZ niets alleen. Jij bent onderdeel van een team met in totaal 40 collega’s. Binnen dit team dragen jullie bij aan een optimale klantbeleving. Jij maakt het team beter, het team maakt jou beter, samen maken jullie de zorg in Nederland beter.

Samenwerken aan een gezonder Nederland. Wat kunnen wij hierin voor jou betekenen? 

Wij hebben oog voor ontwikkeling. Ontwikkeling van de juiste zorgoplossingen en jouw persoonlijke groei. Samen kijken we wat er bij jou speelt en hoe we jou kunnen helpen.

Daarnaast bieden wij jou:

• Een salaris tussen de € 2.955,- en € 4.111,- b/m op basis van 38 uur (Salarisschaal F van de CAO van VGZ)
• Een uitgebreide studieregeling gericht op ontwikkeling, loopbaan en de verbreding van je inzetbaarheid
• Een persoonlijk opleidingsbudget van € 500,- per jaar
• Vakantiegeld (8%) en dertiende maand (8,33%)
• Uitgebreide pensioenregeling bij SBZ Pensioen
• Zorgverzekering via de VGZ-personeelscollectiviteit. Naast aantrekkelijke kortingen, ontvang je een werkgeversbijdrage van € 60,- bruto per maand
• We werken hybride, wat betekent dat je deels thuis werkt met een door ons gefaciliteerde, arbo-proof thuiswerkplek.
• Werk je thuis, dan ontvang je (op declaratiebasis) een netto working@home-toeslag.

Dit breng jij mee

Jij gelooft in de kracht van samenwerking en wil de klant echt verder helpen. Vanuit jouw professionaliteit neem jij verantwoordelijkheid en heb jij passie voor het continue verbeteren van onze dienstverlening, hiervoor denk jij buiten de kaders. Jij weet je staande te houden in hectische situaties waarin de druk hoog op kan lopen en veel veranderingen plaatsvinden. In een omgeving die steeds zelfsturende wordt, neem jij initiatief en durf je kritisch te zijn.

Verder beschik jij over:

• HBO werk- en denkniveau;
• minimaal 2 jaar werkervaring in een adviserende functie;
• affiniteit met zorg;
• ervaring met PGB is een pré.

Het minimale aantal contracturen voor deze functie is 32 uur.

Klaar om het verschil te maken?

Solliciteer dan op de vacature van Adviseur PGB via onderstaande sollicitatiebutton. Heb je nog vragen over de vacature? Neem dan gerust contact op met Kristy Fluit Recruiter bij VGZ.

Als Coöperatie VGZ hebben we een belangrijke maatschappelijke opdracht. We zijn ons er sterk van bewust dat we die opdracht alleen kunnen uitvoeren als onze leden en partners vertrouwen in ons hebben. Vertrouwen dat wij elke dag opnieuw moeten verdienen, door integer en zorgvuldig te handelen. Om deze integriteit te kunnen waarborgen, screenen wij iedereen die werkzaamheden gaat verrichten voor VGZ. Ook zijn wij als zorgverzekeraar wettelijk verplicht om de betrouwbaarheid van medewerkers in een integriteitsgevoelige functie te onderbouwen.

Dat wij als organisatie een grote verantwoordelijkheid dragen, voelen wij. Risicobewust handelen is dan ook voor iedere VGZ’er een belangrijk onderdeel van het werk.