De ruggengraat van onze organisatie
Op de afdeling Data & IT werk je aan de technische ruggengraat van onze organisatie. Alles op het gebied van software en infrastructuur wordt hier ontwikkeld, beheerd, geïnstalleerd of geïntegreerd. Want Data en IT is verweven in alle onderdelen van de organisatie, voor de interne én externe gebruiker.
De zorg transformeren met behulp
van AI
Bij VGZ zien we AI als een krachtige versneller van innovatie, mits je het slim en verantwoord inzet. Daarom neemt AI een centrale plek in binnen de afdeling Data & IT. Nieuwe toepassingen bedenken, bouwen én in de praktijk brengen? Daar krijg je alle ruimte voor.
Een greep uit de manieren waarop AI ons helpt bij onze missie om de zorg toekomstbestendig te maken? Onze AI-assistent Aimy ondersteunt collega’s in de ledenbediening bij hun dagelijkse werkzaamheden. Ook ontwikkelen we AI-agents die razendsnel antwoord geven op vragen over bijvoorbeeld onze cao of ons interne beleid. Een project waar we nu volop aan werken, is een agent die buitenlandse declaraties vertaalt en het declaratieproces ondersteunt. Daarnaast zetten we AI in als slimme assistent bij het ontwikkelen van nieuwe software. Zo maken we met elkaar niet alleen ons werk leuker, maar creëren we ook meer ruimte om te innoveren en impact te maken.
Vergoedingen aanvragen
Vooraf je vergoeding en eigen risico inzien voordat je een behandeling ondergaat. Dat vindt iedereen prettig toch? Daarom heeft één van onze missieteams dit aangepakt. Een belangrijk stuk van de klantreis. Want alles wat je daar doet, is van toegevoegde waarde voor onze verzekerden. Bijvoorbeeld als ze ziek zijn, een dure behandeling moeten ondergaan of iets voor een familielid willen regelen. Daarbij maak je direct impact op de gebruiker. Met een relatief klein team van developers, testers en content specialisten hebben we dit gerealiseerd. De ervaring is persoonlijker geworden en op alle online kanalen uitgerold waaronder de website, app en chatbot. Het unieke aan dit project? Dat we vooraf onze verschillende prototypes getest hebben met een klantpanel. Want oplossingen die door de klant gevalideerd zijn, dat zijn uiteindelijk de beste.
Onze teams binnen Data & IT
Wat jij mag verwachten van samenwerken bij Coöperatie VGZ? Je werkt in een multidisciplinair team samen met vakspecialisten. Jullie hebben veel autonomie waardoor je samen in korte tijd gave dingen neer kunt zetten. Korte sprints zorgen ervoor dat je direct resultaat ziet van je werk en dat je daar weer op door kunt bouwen. Onze collega’s werken daarom vaak in een vast team, zo kun je je helemaal in een onderwerp of techniek verdiepen. Qua tooling volgen we de trends op de voet. Microsoft Angular, DevOps, Azure zijn bij ons een vast onderdeel van onze werkwijze geworden.
Core Solutions zorgt ervoor dat de belangrijkste IT-systemen van VGZ dag en nacht betrouwbaar draaien. Van polisadministratie en declaratieverwerking tot het VGZ-dataplatform, IT-service-integratie en procesautomatisering: dit team zorgt dat alles soepel samenwerkt. Daarnaast bewaken collega’s continu de beschikbaarheid en prestaties van onze IT-ketens, zodat miljoenen leden op onze dienstverlening kunnen rekenen.
Customer Contact ontwikkelt en verbetert de digitale dienstverlening van VGZ. Het team zorgt ervoor dat onze website, app, chatbot en telefonie naadloos aansluiten op de behoeften van leden, zorgaanbieders, merkpartners en collega’s. Daarnaast zetten we data slim in door voorspellende en aanbevelende modellen te ontwikkelen.
IT Governance zorgt ervoor dat onze IT veilig, betrouwbaar en goed geregeld is. We brengen risico’s in kaart, geven advies over verbeteringen en controleren of we werken volgens de afspraken, wet- en regelgeving en interne richtlijnen.
Vanuit ons Cyber Security Center bewaken we de digitale veiligheid van VGZ. Ook adviseren we collega’s over cyber security. Daarnaast houden we contact met onze IT-partners en controleren we of zij zich aan de gemaakte afspraken houden. Zo zorgen we samen voor een veilige en betrouwbare IT-omgeving.
Hier werken we aan de IT van morgen. We helpen de organisatie om de juiste keuzes te maken voor grote IT-veranderingen. We brengen plannen in kaart, stellen samen prioriteiten en zorgen dat projecten op het juiste moment van start gaan.
Daarnaast volgen we de nieuwste ontwikkelingen in IT op de voet. We onderzoeken welke innovaties waarde toevoegen voor VGZ en vertalen die naar slimme oplossingen die collega’s én leden verder helpen.
Met deze tools ga je o.a. aan de slag:
Benieuwd hoe het is om te werken bij VGZ?
Onze IT-collega’s vertellen hoe zij met technologie de zorg slimmer en efficiënter maken. Ook hoor je hoe zij het vinden om onderdeel te zijn van VGZ. In deze video gaan collega’s van IT met elkaar in gesprek over hun werk, drijfveren en impact. Zo krijg je een inkijkje in hun dagelijks werk én waarom zij met plezier bij VGZ werken.
Ervaring van VGZ’ers
“Inmiddels werk ik al 15 jaar bij Coöperatie VGZ. Ik krijg de vrijheid om mijn tijd en werkzaamheden zelf in te delen.”
Ratna Sital
Scrum Master
En... ben je verrast?
Impact maken op maatschappelijk niveau. Dát is waar het om draait binnen de divisie IT. Wil jij weten wat Coöperatie VGZ voor jou kan doen? En vice versa? Stuur dan eens een berichtje naar onze recruiter, zij vertelt je er graag meer over.
Robin Berendsen
Corporate Recruiter
06 43 42 63 28
Arnhem/Eindhoven 
IT 
HBO