INTERVIEW
16 oktober 2025
Innoveren moet je doén
Toen de ouders van Hugo te Kaat ziek werden, kreeg Hugo ongewild voor tien jaar lang een inkijkje in de manier waarop de zorg in Nederland georganiseerd is. Wat hem opviel? Dat er nog veel winst viel te behalen in de IT-tools die zorgverleners tot hun beschikking hebben. Daarom besloot hij om zijn talent en IT-kennis in te zetten voor de zorg. We spraken met innovatie-katalysator Hugo over AI en andere innovaties binnen de organisatie.
Een baan met impact
De zorgvraag van Hugo’s ouders heeft ertoe geleid dat hij de overstap maakte van de commerciële wereld naar een baan met maatschappelijke impact. “Alhoewel mijn kennis van de zorg beperkt was, was ik ervan overtuigd dat ik met mijn IT-kennis mijn steentje zou kunnen bijdragen aan het verbeteren van de zorg in Nederland.” Werken bij Coöperatie VGZ was met zijn achtergrond een logische keuze. “Bij Coöperatie VGZ kan ik impact maken op de zorg met innovatieve ideeën die we op een pragmatische manier om kunnen zetten in concreet werkende ICT-oplossingen. De balans tussen autonoom, pragmatisch werken en voldoende structuur en samenhang is voor mij precies goed. En ik mag dit samen doen met enorm gedreven en professionele collega’s met oog voor de menselijke maat.” Inmiddels werkt Hugo twaalf jaar bij Coöperatie VGZ met de focus op innovaties.
Een innovatieteam van formaat
“In 2013 hebben we een innovatieteam opgezet. Destijds bestond het team uit drie mensen, vandaag de dag uit vijftien collega’s.” Hugo omschrijft zichzelf als een echte ‘doener’ en deze mentaliteit komt ook tot uiting binnen het innovatieteam. “Ons werk draait niet om het maken van rapporten die in de la verdwijnen. Het gaat om impact maken en laten zien wat je doet. ‘Innoveren moet je doén’ is dan ook de “tagline” van onze afdeling.” Daarnaast moet iedere innovatie relevant zijn voor de organisatie. “Het is geen speeltuin.”
Een werkende app, binnen zes weken
In 2016 stonden we aan de wieg van de VGZ-app. Een project wat laat zien dat het innovatieteam binnen Coöperatie VGZ van snelheid houdt. “Binnen zes weken hebben we een werkend prototype van de app neergezet.” Natuurlijk zijn er ook meer recente innovaties waar Hugo zich samen met zijn collega’s op richt. “We zijn momenteel actief op innovaties rond informatieuitwisseling in de zorg. Daar helpen we de zorg bij oplossingen voor het digitaal uitwisselen van informatie met patiënten en tussen zorgverleners onderling. Een ander voorbeeld: We helpen onze callcenter collega’s met het inzetten van AI, waardoor zij leden van Coöperatie VGZ beter en sneller kunnen helpen. En we helpen onze softwareontwikkelaars bij het inzetten van AI bij software development.
“Zolang onze innovaties een positieve impact leveren aan de zorg, krijgen mijn collega’s en ik volop de gelegenheid om te kunnen vernieuwen.”
De Coöperatie VGZ AI-Challenge
Hugo en zijn collega’s zorgen er ook voor dat de rest van de organisatie wordt meegenomen in de technologische ontwikkelingen. Binnen en buiten Coöperatie VGZ. De AI-challenge die afgelopen zomer plaatsvond, is hier een mooi voorbeeld van. “Door middel van dit event hebben we collega’s meegenomen in de wereld van AI. We hebben laten zien wat er allemaal mogelijk is. Maar ook een stukje realiteitszin gebracht. AI zit op de top van de hype, wij wilden laten zien wat de werkelijke impact van AI is. Daarnaast wilden we met collega’s op zoek naar manieren waarop we AI konden inzetten om concrete problemen op te lossen. Dat was de essentie van de AI-challenge.” Met vijf teams gingen Hugo en zijn collega’s aan de slag om in één middag tot een oplossing te komen. Drie van de vijf teams hadden na één middag een concrete oplossing voor hun probleem.
Nieuwsgierig naar de AI-challenge? Bekijk de video hieronder.
Of Coöperatie VGZ een innovatieve organisatie is? “Absoluut! Zolang onze innovaties een positieve impact leveren aan de zorg, krijgen mijn collega’s en ik volop de gelegenheid om te kunnen vernieuwen.”
Spreekt het IT-vakgebied jou ook aan? Bekijk hier de vacatures of neem contact op met recruiter Robin via 06 43 42 63 28.
Benieuwd naar meer interviews?
Een brede blik op de gezondheidszorg
Het verkleinen van gezondheidsverschillen is de missie van Jane Ayu Nurlyta. Op jonge leeftijd wist ze al dat ze hier iets in wilde betekenen. Jane werkt nu 3,5 jaar als Innovatiemanager bij...
Ontdek meer >
De ICT Hackathon: innovatieve oplossingen voor een gezonder Nederland
Bij VGZ geloven wij dat Nederland gezonder wordt wanneer iedereen meer grip heeft op de eigen gezondheid en zorg. Daarom zijn wij tijdens een vijfdaagse Hackathon op zoek gegaan naar...
Ontdek meer >
‘Onze mensen zijn als businesspartner een belangrijke schakel in het realiseren van ons doel’
‘Er gebeurt zoveel meer achter de schermen bij een zorgverzekeraar dan je in eerste instantie zou denken: de zorgfinanciering met de verschillende zorgsoorten en geldstromen, de zorgdigitalisering...
Ontdek meer >