Interesse voor het vakgebied

Veertien jaar geleden koos Nicole voor Coöperatie VGZ en sindsdien heeft zij de kans gekregen om mee te groeien met de organisatie. “Van de veertien jaar dat ik werkzaam ben bij VGZ, werk ik elf jaar voor de divisie Zorg, waarvan de laatste zes jaar als leidinggevende.” Nicole heeft een achtergrond in bestuurskunde en altijd al affiniteit met de zorg. Met een vader die zijn hele leven in de GGZ heeft gewerkt, is de interesse voor het vakgebied met de paplepel ingegoten. “Naast mijn baan bij VGZ heb ik in de avonduren psychologie gestudeerd. Niet met het doel om zelf aan de slag te gaan als psycholoog – maar puur vanuit interesse.”

De wens om te transformeren

Die bevlogenheid is kenmerkend voor de afdeling Zorginkoop & Transformatie GGZ. “De druk op de GGZ maakt dat er aandacht is voor nieuwe initiatieven, die de zorg moeten transformeren. Niet alleen bij mijn directe collega’s, maar door de hele organisatie heen, voel ik de wens om de markt te transformeren. We zijn daarbij niet bang om tegen heilige huisjes te schoppen. We hebben lef en tonen ondernemerschap. Dat maakt dat ik iedere dag kies voor VGZ als werkgever.”

Het belang van zorgvraagtypering

Een specifiek voorbeeld van hoe beleid wordt vertaald naar de zorginkoop? Dat heeft Nicole zeker. “Tijdens de onderhandelingen met zorgaanbieders hebben we vanuit VGZ het belang van zorgvraagtypering nadrukkelijk onder de aandacht gebracht. Zorgvraagtypering is geen zorgtransformatie op zichzelf, maar wel een belangrijk instrument. Het helpt om een duidelijk verband te leggen tussen de specifieke zorgvraag van een cliënt en de benodigde inzet van behandelingen.” VGZ was de eerste zorgverzekeraar die zorgvraagtypering opnam in de contractafspraken met zorgaanbieders. “Daarmee stimuleren we dat mensen met een complexe hulpvraag toegang houden tot passende zorg, terwijl lichtere zorgvragen niet onnodig in een zwaardere setting terechtkomen. Zo kunnen we de wachtlijsten verkorten en ervoor zorgen dat mensen zo snel mogelijk de juiste zorg ontvangen. Nu zie je dat andere zorgverzekeraars volgen.”