INTERVIEW
23 december 2021
Van Geschiedenisstudent naar Performance Manager – De bijzondere doorgroei van Ruud
Vijf jaar geleden is Ruud de Keiser gestart op de servicedesk bij VGZ. Binnen drie jaar heeft hij zichzelf verder kunnen ontwikkelen en is hij inmiddels doorgegroeid naar de functie van Continuity and Performance Manager. We vroegen Ruud waarom hij deze stap heeft gemaakt en hoe hij zijn doorgroei heeft ervaren.
Persoonlijke ontwikkeling
Voordat Ruud bij VGZ in dienst trad, studeerde hij Geschiedenis aan de Radboud Universiteit. Daarna heeft hij een Master Business Process Management & IT gevolgd en zo kwam hij voor het eerst in aanraking met het IT-vakgebied. “Toen ik klaar was met mijn opleiding Geschiedenis had ik nog geen idee wat ik wilde gaan doen. Een vriend van mij is recruiter en stelde mij de vraag of ik niet in de IT-branche wilde gaan werken. Ik heb mij hierin verdiept en ben een traineeship gaan volgen bij een detacheerder. Al snel bleek dit geen match te zijn en ben ik mij verder gaan oriënteren. VGZ was een klant van mijn toenmalige werkgever en zo ben ik eens gaan kijken op de website.”
“De normen en waarden over de zinnige zorg van VGZ spraken mij toentertijd erg aan. Ook de sfeer die het uitstraalde, gaf mij een prettig gevoel. Het is een grote organisatie, maar ze stralen toch een bepaalde gemoedelijkheid uit.”
Persoonlijke groei staat bij VGZ voorop. Op dit gebied is er dan ook veel mogelijk. Ruud is hier een goed voorbeeld van. Hij begon bij VGZ op de ICT-servicedesk en is inmiddels doorgegroeid naar Continuity and Performance Manager. “De servicedesk was voor mij een goede opstap. Na een half jaar werd ik Senior Servicedesk Medewerker en kreeg ik een meer aansturende rol. Ik merkte dat ik op een gegeven moment toe was aan een nieuwe uitdaging. Door dit aan te geven en hulp aan te bieden bij andere teams die zich bezighielden met het werk wat ik interessant vond, kon ik mijzelf verder ontwikkelen. Zodoende ben ik nu twee jaar werkzaam als Continuity and Performance Manager. Ik vind het fijn dat VGZ je stimuleert om door te groeien en je merkt dat er kansen liggen binnen de organisatie.”
Gave projecten
Inmiddels is Ruud alweer 5 jaar werkzaam bij VGZ en heeft hij het erg naar zijn zin. “Mijn huidige rol was twee jaar geleden een nieuwe functie. Hierdoor kon ik helpen bij het opzetten van deze rol en heb ik veel kunnen leren van mijn leidinggevende. Afgelopen jaar heb ik mij beziggehouden met het hercontracteren van één van onze grootste leveranciers. Samen met een teamgenoot hebben we dit helemaal uitgedacht en opgezet. Je merkt dat VGZ een organisatie is wat continu in beweging is en waar je veel gave projecten kunt oppakken. Het is leuk om daar een bijdrage aan te leveren.
Momenteel is Ruud druk bezig met de nieuwe werkplek migratie. Door de overstap naar een nieuwe leverancier moet er veel geregeld worden. “Er komt best veel bij kijken. Denk aan het uitrollen van de laptops, het netwerk wijzigen en zorgen dat alle applicaties op de nieuwe werkplekken werken. Daarnaast bewaak ik de continuïteit en de prestaties van een IT-kavel. Ik stuur de leveranciers aan en check of de contracten op de juiste manier worden nageleefd. Als er contractvernieuwingen nodig zijn, denk ik mee over de invulling hiervan. Eigenlijk zorgen wij ervoor dat alles goed draait en naar wens van de organisatie presteert. En dat is mooi om te doen, want alles wat je in de zorg doet heeft een maatschappelijke impact en draagt ook bij aan een betere zorg.”
Tot slot geeft Ruud aan: “Ik vind het mooi om te zien dat ik in vijf jaar van iemand die niets wist op IT-gebied, nu mezelf heb ontwikkeld en helder heb hoe een IT-omgeving is opgebouwd en wat er allemaal bij komt kijken om het geheel soepel te laten draaien. Op persoonlijk vlak heb ik me ook erg kunnen ontwikkelen. Ik ga nu veel makkelijker met mensen om uit verschillende lagen. Doordat VGZ mij hierin stimuleerde ben ik niet meer bang om voor groepen te staan en heb ik geleerd om soms wat strenger te zijn. Die persoonlijke stappen die ik hier heb kunnen maken, zijn denk ik nog wel het mooiste.
Benieuwd naar meer interviews?
Een complexe rol vervullen binnen een organisatie waar vertrouwen voorop staat
Je functie kunnen uitoefenen op basis van vertrouwen. Koen Hulsman, Vendor Manager bij VGZ, ervaart het iedere dag. Sterker nog, het vormde voor hem in 2020 de belangrijkste...
Ontdek meer >Je begint elke keer opnieuw en elke dag is anders
Als Risk Officer bij VGZ kies je voor een rol waar diversiteit de rode draad is en het verbinden met collega’s centraal staat. Het beheersen van risico’s is namelijk iets wat nooit zal stoppen en...
Ontdek meer >‘Bescherming van persoonsgegevens, het fundament onder een zorgverzekeraar’
Vier miljoen leden vertrouwen erop dat ze via Coöperatie VGZ de zorg krijgen die nodig is en rekenen er op dat er zorgvuldige en vertrouwelijk met hun persoonlijke gegevens wordt omgegaan.
Ontdek meer >