Hoe ook jij het verschil maakt

Bij VGZ werken wij net even anders dan anders. Wij staan voor Zinnige Zorg; betere zorg tegen lagere kosten. Een doel waar ons hart iedere dag sneller van gaat kloppen. Als Expert Zorgaanbieders bied jij zorgaanbieders een optimale klantbeleving door middel van jouw telefonische hulp.

Jij realiseert op proactieve wijze de uitvoerende dienstverlening naar de zorgaanbieder. Jij voorziet de zorgaanbieder in één keer van juiste en volledige informatie en adviezen, dit doe je op een professionele en persoonlijke manier. Daarnaast weet jij dat iedere vraag anders is, door naar een oplossing op maat te zoeken draag jij bij aan een superieure zorgaanbiedersbeleving. Samen met je team zorg je ervoor dat de beste service wordt geboden en voelt de zorgaanbieder zich mede dankzij jouw inzet en expertise optimaal geholpen.

Daarnaast is er veel ruimte voor jouw vakkundigheid. Door jouw enthousiasme en initiatieven draag je bij aan de ontwikkelingen en vergroting van kennis binnen deze expertise. Jij signaleert in- en externe ontwikkelingen en weet deze te vertalen naar de VGZ dienstverlening, ook denk jij mee over hoe we onze processen nog effectiever en efficiënter in kunnen richten. Je bent breed inzetbaar, zeer gemotiveerd om jezelf te blijven ontwikkelen en helpt ook anderen bij hun ontwikkeling door actief feedback te geven en ontvangen.

Gelukkig doe je dit alles niet alleen, maar samen 25 collega’s van het team Zorgaanbiedersverzoeken. Jij maakt het team beter, het team maakt jou beter!

Samen transformeren we de zorg

Wij hebben oog voor ontwikkeling. Ontwikkeling van de juiste zorgoplossingen en jouw persoonlijke groei. Samen kijken we wat er bij jou speelt en hoe we jou kunnen helpen. Op deze manier krijg jij ruimte om met jouw unieke talent te werken aan projecten, binnen een omgeving waar expertise en innovatieve ideeën centraal staan.

Daarnaast bieden wij jou:

  • Een instroomsalaris vanaf € 2398,- b/m op basis van 38 uur (Salarisschaal E van de CAO van VGZ)
  • Een uitgebreide studieregeling gericht op ontwikkeling, loopbaan en de verbreding van je inzetbaarheid
  • Een persoonlijk opleidingsbudget van € 500,- per jaar
  • Vakantiegeld (8%) en dertiende maand (8,33%)
  • Uitgebreide pensioenregeling bij SBZ Pensioen
  • Zorgverzekering via de VGZ-personeelscollectiviteit. Naast aantrekkelijke kortingen, ontvang je een werkgeversbijdrage van € 57,- bruto per maand
  • Het gezondste kantoor van Nederland & een gefaciliteerde arbo-proof thuiswerkplek 

Dit is wat je meebrengt

Om een goed antwoord te kunnen geven, weet jij dat doorvragen essentieel is. Dankzij jouw proactieve houding en inlevingsvermogen zorg jij ervoor een zorgaanbieder de juiste informatie krijgt en met een tevreden gevoel de telefoon ophangt.

Hoewel jij prima zelf je koers kunt bepalen, werk je graag met anderen, om samen een nóg betere dienstverlening neer te kunnen zetten. En anderen werken graag met jou, omdat je enthousiast bent, openstaat voor nieuwe ontwikkelingen en een flexibele werkhouding hebt.

Verder beschik jij over:

  • HBO werk- en denkniveau;
  • Ervaring met (zakelijk) telefonisch en schriftelijk klant- en relatiecontact. Kennis en kunde m.b.t. BIPs (begrijpelijk, inlevend, persoonlijk en simpel) schrijven;
  • Basiskennis van het zorgveld, ZVW, WMO, CIZ, WLZ en de Jeugdwet is een pre.

Goede Zorg voor iedereen maak je mogelijk mét iedereen. Dat betekent samenwerken met elkaar aan producten die zinnig zijn voor de maatschappij. Ongeacht wie je bent. Het gaat bij VGZ juist om wie JIJ bent en om JOUW talent. Zo dragen we met diverse teams bij aan onze samenleving en geven we samen zin aan werk.

Voorop in gezondheid en zorg

Samen werken aan een gezonder Nederland en toekomstbestendige zorg, voor iedereen. Dát is waar wij ons iedere dag voor inzetten. We zijn een coöperatie zonder winstoogmerk en willen voorop lopen in het ontwikkelen en aanbieden van gemakkelijke, vernieuwende en passende oplossingen op het gebied van gezondheid én zorg.

Klaar om het verschil te maken?

Werken bij VGZ betekent werken in een organisatie waar integriteit centraal staat. Pas dan kunnen onze verzekerden en samenwerkingspartners er namelijk écht op vertrouwen dat de informatie die zij met ons delen, in goede handen is. Ook financiële integriteit, waarbij we op een transparante en bewuste manier omgaan met financiële middelen, hoort daarbij. Om deze integriteit te kunnen waarborgen, screenen wij iedereen die werkzaamheden gaat verrichten voor VGZ. Ook zijn wij als zorgverzekeraar wettelijk verplicht om de betrouwbaarheid van medewerkers in een integriteitsgevoelige functie te onderbouwen.

Dat wij als organisatie een grote verantwoordelijkheid dragen, voelen wij. Risicobewust handelen is dan ook voor iedere VGZ’er een belangrijk onderdeel van het werk.

Ben jij klaar om bij ons het verschil te maken? Solliciteer nu op de vacature van expert Zorgaanbiedersvragen via onderstaande sollicitatiebutton. Heb je nog vragen over de vacature? Neem dan gerust contact op met Erik Krüse, Recruiter bij VGZ.

Op het moment dat je hebt gesolliciteerd ontvang je een automatische bevestiging op het door jouw doorgegeven mailadres. Heb je na twee uur nog geen mail ontvangen? Loop dan je ongewenste mail nog even na en neem indien nodig contact met ons op via hrrecruitment@vgz.nl.

Solliciteer

Sollicitatieprocedure

Bij Coöperatie VGZ vinden wij het belangrijk dat iedereen dezelfde kansen heeft om zichzelf te ontwikkelen én tegelijkertijd bij te dragen aan de maatschappij. Daarom maken wij veel ruimte voor diversiteit; in onze werkwijze, bedrijfscultuur en manier van denken.

Een diverse werkcultuur is heel krachtig, maar ontstaat niet vanzelf. Het begint bij een voor iedereen toegankelijk recruitmentproces.

Lees meer

Lees meer over klantcontact

Bij iedere klant komt er een nieuw vraagstuk om de hoek kijken. Waar een ander zich liever specialiseert, is dit voor jou een walhalla waarin jij je kunt ontwikkelen.

Lees meer >
Erik Krüse

Erik Krüse

Corporate Recruiter (ad interim)

06 41 65 65 81

Neem contact met mij op